Conditons générale de vente

Conditions générales pour revendeurs en boutique et Partenaire d'Aum Rudraksha Designs :

Merci de bien vouloir nous contacter à l'adresse email suivante [email protected] pour prendre connaissance des conditions de ventes, de transports, et prix.

Vous pouvez également nous joindre dans la rubrique "nous contacter".

Condition générales de vente pour les particuliers :

Promotion associée à tous nos abonnés -10%:

Cher client pour récompenser votre fidélité, nous octroyons une réduction de 10% sur toute notre collection. Cette offre est valable 6 mois à partir de son obtention.

Pour en bénéficier c'est très simple inscrivez-vous à notre e-boutique sur le lien suivant : Créer un compte

Un e-mail avec un coupon de réduction vous sera envoyé. Ce coupon sera à indiquer au moment de votre payement sur notre e-boutique. Ce coupon pourra être réutilisable autant de fois que vous le désirez sur sa période de validité.

Nos moyens de paiements :

 Par Paypal : Nous conseillons à tous nos clients d'utiliser Paypal, le premier site de paiement en ligne assurant un parfaite sécurité. Il vous permet bien des avantages, comme la protection complète de vos coordonnées bancaires ou même le remboursement automatique en cas de non réception de l'article commandé. Nous prenons à notre charge les frais  Paypal.

  Par carte bancaire : Nous proposons également un service de paiement traditionnel par carte bancaire en ligne. Pour cela faite votre procédure de commande complète en laissant le moyen de paiement Paypal par défaut, au moment de rentrer vos identifiants Paypal, cliquez sur (je n'ai pas de compte Paypal), le programme Paypal vous proposera alors le paiement par carte bleu 100% sécurisé.

Par virement bancaire : Souvent utilisé par nos clients habitués pour des grosses commandes. La demande de paiement par transfert bancaire ce fait en nous adressant un mail à ce sujet [email protected] ou dans la rubrique "nous contacter".

 

Échéance de livraison et rupture de stock:

Après confirmation de votre paiement, le délai moyen de livraison est de 3-4 jours sur les produits en stock de notre e-boutique.

Pour les produits qui ne sont plus en stock, vous pouvez tout de même les commander. Cependant les délais sont d'environs 20 jours pour la fabrication et le transport. Vous serez informez par email du délai exact à la suite de votre commande. 

Nos créations sont vendues avec étiquettes et leurs emballages neufs.

Pour le transport nous avons coutume d'utiliser Colissimo pour la France métropolitaine, les frais de transport sont de 8 Euros et nous prenons 3 Euros à notre charge, soit 5 Euros pour toute commande jusqu'à 100 Euros, gratuit pour toute commande dépassant 100 Euros.

Pour les commandes en dehors de la France métropolitaine les frais de transport réels vous seront confirmé une fois votre commande passée.

Contrefaçon :

Nous rappelons que toutes nos créations et le design "Aum Rudraksha Designs" sont protégés par des brevets et des copyrights, les tentatives de copie et de ventes de copies sont jugées par la loi et sévèrement punie.

La garantie 3 ans et l'entretien :

Vous devez également savoir que nous garantissons 3 ans nos mala et 1 an nos bacelets,  la réparation en cas de casse accidentelle de toutes nos créations. 

Cette garantie inclue :

-Rudraksha perdues ou détériorées ou tout simplement rupture du lien reliant le collier ou bracelet.

-Ne sont pas inclus les pierres naturelles détériorées qui seront à vos frais, ainsi que  le transport.

Nos créations sont de très grande qualité et très robuste, cependant il est déconseillé de se baigner avec dans l'eau salée. Cela n'aura pas d'effet immédiat mais le sel a un effet corrosif à exposition répétée et peut fragiliser la tresse en coton reliant les perles. Si toute fois vous oubliez d'enlever votre collier avant la baignade, rincez le à l'eau douce. Ce passage est principalement dédié à nos amis surfer souvent très empressé de ce jeter à l'eau.

Pour la douche il n'y a aucun problème.

Nous avons désormais un retour de qualité sur nos produits de plus d'une dizaine d’années, avec des colliers qui après une décennie sont comme neuf. Ceci est du à notre sélection très pointilleuse de nos graines de Rudraksha et à la qualité de nos matériaux et procédés de fabrication de grande qualité.

Vos Rudraksha changerons naturellement de couleur au cour des premiers mois, c'est le processus normal de séchage qui se termine et selon les caractéristiques électrique et acide de votre peau, les Rudraksha se fonceront légèrement ou iront vers une couleur plus rouge. Après cette étape vous pourrez remarquer que vos Rudraksha sont plus durs qu'avant presque comme de la pierre, cela veut dire que leur temps de séchage est terminé et elles sont maintenant quasi indestructibles. L'apparence de votre collier n'en sera que meilleur et les contraste renforcés.

Les graines de Rudraksha sont des perles sacrées, vous devez donc en prendre soin et les nettoyées de temps en temps à l'eau savonneuse. Vous pouvez également les bichonnées d'une années sur l'autre avec de l'huile à bois, pour les nourrir et leur rendre du brillant.